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行业资讯

关于电视保修和保外维修

关于电视保修和保外维修

如:一 、等离子电视

 有关保修期内Panasonic产品的保修(无偿修理),从购入之日起开始实施。 

1.保修期内的产品可在Panasonic认定服务店进行保修;保修时,请出示本保修证及购机发票。 以下两点需特别注意: a 本保修证遗失后不再补发,请妥善保管; b 本保修证仅限于中华人民共和国国内有效(香港,澳门,台湾三地区暂不可使用)

 2. 自购入之日起在以下期间内,在正常使用中发生故障的情况下进行无偿修理。 a 整机:----1年; b 主要部件:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器----3年;南京家电维修服务

 3.属下列情况之一者,即便在保修期内,也不能以保修对待,但是可以实行收费修理: a 不能出示本保修证及购机凭证的情况下; b 保修证的内容未清晰记载或未正确记载的情况下; c 因不正确操作,灾害(地震/火灾/水灾/雷击等),电源不正常,破损(如:摔落等)所造成故障的情况下; d 未使用指定安装架及器具和未经我公司答应私自改装而发生故障的; e 不经Panasonic认定服务店维修人员查看而自行拆修造成损坏的; f 说明书提示的长时间播放静止图像造成显示器上立下永恒残像的情况; g 不按说明书提示擦花玻璃的情况下

二、液晶电视 

保修期内所保修的内容具体如下:

1.保修期内的产品可在Panasonic确定修补店进行保修;保修时,请出示保修证及购机凭据。

a 本保修证遗失后不再补发。

b 本保修证仅限于中华人民共和国国内有用。(香港,澳门,台湾三区域暂不可运用)

2. 自购入之日起在以下期间内,在正常运用中发作毛病的状况下进行无偿修补。

a 整机----1年;

b 首要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器----3年。

3.请注意以下状况,即使在保修期内,也不能以无偿修补对待:

a 不能出示本保修证及购机发票的状况下;

b 保修证的内容未清晰记载或未正确记载的状况下;

c 因不正确操作,灾害(地震/火灾/水灾/雷击等),电源不正常,破损(如:摔落等)所形成毛病的状况下;

d 不经Panasonic确定效劳店修补人员检查而自行拆修。

保外维修

一、等离子电视

(1)在屏幕无显现、不能开机时,首要查看电源部分,以确保电源的正常作业。在电源板上的专用插座上供给了各种电压输出的测试点,并且在铝质基板上粘贴有规范值作为参阅。丈量该插座上的各种电压值,能够迅速判别电源板是否正常作业,电源电路当然也包含了一块小的稳压电路板。

 (2)驱动电路包含X主板、Y主板、Y上下缓冲电路板、EFG数据缓冲电路板以及逻辑操控电路板。在无信号时,应能显现白色光栅(等离子屏幕为了维护三种色彩的像素处于均匀发光损耗,不设蓝屏显现功用),全屏任何区域均没有色彩缺损,才是驱动电路正常作业的合格表征。

(3)在无信号输入取得白色光栅后才是修理信号电路的开端,数字信号板、模拟信号板和接纳板完成了音视频信号的全部处理过程,一切的视频信号处理终究都来到数字信号板,处理成为数字信号后,才干送往屏幕驱动电路。

二、液晶电视维修收费标准

1)检修费: 指服务工程师对毛病产品进行检查、调试、承认且未通过替换部件修理成功,发生的仪器仪表损耗及人工费用。

 2)修理材料费: 指服务工程师在修理毛病产品过程中需要

  替换零部件费用及修理过程中仪器仪表损耗的总和。材料费规范参照附件明细明码标价。

3)路程费: 上 门 单程在20公里内无路程费。单程超越20公里的,超出部分根据每公里1元规范收取路程费,路程费上限为180元。

 4)假如服务工程师现已查看出毛病但用户停止修理的,或许查看无毛病的,需收取检修费30元和路程费。





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